Retourneren en garantie
Retourneren
U heeft het
recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te
annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te
sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten
gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het
product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in
de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om
gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kokendwaterkranenshop.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na
aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde
retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
a. Bij verzegelde producten. Wanneer de
verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht
overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden
teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan
schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en
computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
Garantie
Op de producten berust de wettelijke garantie en waar aangegeven fabrieksgarantie.
In ieder geval dekt de garantie geen gebreken die zich voordoen door of (gedeeltelijk) als gevolg van:
- gebruikelijke slijtage
- het falen van de klant/eindgebruiker om instructies of voorschriften na te leven, of als gevolg van een ander dan het voorziene normale gebruik
- onjuiste opslag, onderhoud of gebruik door de klant/eindgebruiker
- reparaties en/of werkzaamheden door de klant/eindgebruiker zelf of door derden
- het niet toepassen van overheidsvoorschriften met betrekking tot de aard of de kwaliteit van de gebruikte materialen
- vandalisme, weersomstandigheden of andere externe oorzaken
- het niet tijdig vervangen van het waterfilter
Identiteit ondernemer
Kokendwaterkranenshop.nl
De Eek 5
5363 VD VELP
info@kokendwaterkranenshop.nl
0486-750990
Download het formulier voor herroeping door hier te klikken